Nếu trong quá trình sử dụng bạn đã vô tình quên mất mật khẩu tài khoản VssID hoặc vì một lý do nào đó mà bạn không thể đăng nhập được thì ngoài những cách lấy lại mật khẩu thông thường thì mình còn một cách lấy lại mật khẩu VssID nữa thông qua số tổng đài điện thoại.

Nhằm cung cấp thêm lựa chọn, tiện ích cho người sử dụng ứng dụng VssID, vừa qua, BHXH Việt Nam và Viettel đã phối hợp thí điểm Trợ lý ảo vào Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam (1900.9068) để hỗ trợ người dân cấp lại mật khẩu VssID.

Để cấp lại mật khẩu thông qua Trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068, người sử dụng có thể làm như sau:

Bước 1: 

Dùng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID gọi đến Tổng đài 1900.9068, sau đó chọn phím số 8 và làm theo hướng dẫn.

Bước 2:

Đọc mã số bảo hiểm xã hội. Mã số này là tài khoản VssID cần lấy lại mật khẩu.

Bước 3: 

Hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại và mã số bảo hiểm xã hội, nếu trùng khớp với dữ liệu do bảo hiểm xã hội Việt Nam đang quản lý, Trợ lý ảo sẽ đọc lại mật khẩu mới cho bạn.

Lưu ý:Sau khi có mật khẩu, người dùng cần đăng nhập ngay và đổi mật khẩu để nâng cao tính bảo mật.

Nếu thông tin không trùng khớp trợ lý ảo sẽ thông báo và bạn cần thực hiện lại.

Cước phí gọi Tổng đài 1900.9068 là 1.000 đồng/phút, được trả cho nhà cung cấp dịch vụ Tổng đài.

Các vấn đề liên quan đến BHXH- BHYT-BHTN khi tham gia BHXH bắt buốc tại Doanh nghiệp

1. Chế độ ốm đau: https://youtu.be/SWxDox_mz7A

2. Chế độ tử tuất: https://youtu.be/FQpgFJkJlzs

3. Chế độ thai sản nam: https://youtu.be/-igONVD3gPk

4. Chế độ thai sản nữ: https://www.youtube.com/watch?v=3SEZ2_mCrN0

5. Chế độ Bảo hiểm thất nghiệp: https://youtu.be/pNWVlgGwaNw

6. Hướng dẫn xử lý các vấn đề sổ BH: https://youtu.be/U09oDpx0ino

7. Hướng dẫn xử lý khi có nhiều sổ BHXH: 

https://www.tiktok.com/@nhan_kiet/video/7147489725127986434 

8. Hướng dẫn thủ tục báo tăng BHXH:https://www.youtube.com/watch?v=UdTdl_JkDL4

9. Hướng dẫn thủ tục báo giảm BHXH:https://www.youtube.com/watch?v=91lMQzeVUXQ